Die digitale Betriebs-Infrastruktur für Österreichs Installateure
Wir implementieren digitale Standards, die Ihren Betrieb entlasten, Ihre Marktposition langfristig sichern und Ihre Bestandskunden sowie Fachkräfte von morgen sichern.
Digitale Web-Infrastruktur
Wir errichten Ihr offizielles digitales Fundament. Das Herzstück Ihrer Webseite ist ein intelligenter KI-Chat-Assistent, der weit über ein normales Kontaktformular hinausgeht. Er beantwortet fachspezifische Kundenfragen in Echtzeit, baut durch sofortige Kompetenz Barrieren ab und überzeugt Interessenten bereits vor dem ersten Telefonat von Ihrer Expertise. Gleichzeitig dient er als Notdienst-Filter, der dringende Notfälle erkennt und Routineanfragen kanalisiert.
Nutzen: Seriöses Auftreten gegenüber Kunden und Partnern durch einen seriösen Webauftritt. Sofortige Erreichbarkeit und Vertrauensvorsprung bei Ihren Kunden.
Automatisierte Wartungsplanung
Unser System fungiert als Ihr „digitaler Terminkoordinator“. Sobald eine Anlage in Betrieb genommen wurde, wird das Datum in Ihrer Datenbank erfasst. Exakt 11 Monate nach dem letzten Termin löst das System automatisch eine personalisierte Nachricht Ihren Kunden aus. Diese enthält einen direkten Link zur Terminbuchung oder eine einfache Bestätigungsfunktion. So können Sie auftragsärmere Monate automatisiert füllen und Umsatz sichern.
Nutzen: Eliminieren Sie das Sommerloch, ohne, dass Sie umständlich dutzende Kunden persönlich anrufen müssen und sichern Sie so Wartungsaufträge und Umsatz für die Zukunft.
Fachkräftegewinnung
Wir implementieren ein rechtssicheres, mobiles Bewerbungsverfahren, das die klassischen Barrieren eliminiert. Über einen KI-gestützten Chat führt der Interessent in weniger als einer Minute eine Bewerbung durch. Das System prüft sofort wichtige Kriterien (z. B. Führerschein, Wohnort) und leitet qualifizierte Profile direkt in Ihr Invedio Cockpit weiter.
Nutzen: Durch den Verzicht auf bürokratische Hürden erreichen Sie auch wechselwillige Fachkräfte, die derzeit „in Arbeit“ sind und keine Zeit für komplexe Bewerbungsprozesse haben. Die KI übernimmt das „Screening“ und liefert Ihnen ein fertiges Kurzprofil inklusive Kontaktmöglichkeit.
Reputationsmanagement
In der digitalen Welt sind Sterne auf Google Ihre wichtigste Währung. Wir implementieren einen automatisierten Prozess, der nach einem abgeschlossenen Auftrag, auf ihren Wunsch unaufdringlich um eine Bewertung bittet. So verwandeln wir Ihre zufriedenen Kunden in digitale Botschafter.
Nutzen: Google bevorzugt Betriebe mit vielen und aktuellen Bewertungen. Sie rutschen in der lokalen Suche nach oben und werden von Kunden gefunden. Sie wirken wie der „offizielle“ Experte in der Region, dem man blind vertrauen kann. Das schützt vor der Konkurrenz und sichert langfristig Umsätze.
QR-Service System
Wir schlagen die Brücke zwischen der physischen Anlage im Heizraum und Ihrem digitalen Service-System. Jede von Ihnen gewartete Anlage erhält von uns einen QR-Service-Sticker. Ein einziger Scan genügt dem Kunden, um eine Störung zu melden, einen Termin anzufragen oder die gesamte Service-Historie einzusehen. Das ist gelebter Kundenservice im 21. Jahrhundert, der Ihre Präsenz im Haushalt dauerhaft festigt.
Nutzen: Ihr Betrieb ist immer nur einen Scan weit entfernt. Probleme werden gemeldet, bevor der Kunde den „Not-Installateur“ von Google anruft, was Ihre Kundenbasis nachhaltig gegen die Konkurrenz abschirmt. Ein QR-Code-System signalisiert dem Kunden: „Hier arbeitet ein hochmoderner Fachbetrieb“. Das rechtfertigt auch eine Premium-Positionierung Ihrer Dienstleistungen am Markt.
Invedio Cockpit & CRM
Schluss mit Zettelwirtschaft, unauffindbaren E-Mails oder in Excel-Listen verteilten Informationen. Jede Web-Anfrage, jede Wartungsmeldung via QR-Code und jeder Bewerber landen sauber sortiert an einem Ort. Sie sehen auf einen Klick jeden Kunden, dessen Historie und den aktuellen Status. Egal ob ein Notfall vorliegt oder ein Service-Termin ansteht – Sie wissen sofort, was Sache ist, und können Ihren Betrieb effizient steuern.
Nutzen: Sie haben alle Kunden, Anlagendaten und Anfragen auf einen Blick. Das spart Zeit und Nerven. Nichts geht mehr verloren, alles ist sofort verständlich.